Contrats de Service

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CONTRAT EMS

Choisir un contrat EMServices c’est s’appuyer sur le savoir faire et l’expérience de Bergerat Monnoyeur pour optimiser l’utilisation de votre machine et maitriser vos coûts.

Nos inspecteurs après-vente et l’ensemble de nos équipes techniques vous accompagnent durant toutes les étapes de la vie de votre machine.

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Nos formules

Choisissez le contrat EMServices qui vous correspond le mieux, de la communication des données de fonctionnement jusqu’à la maintenance totale de vos matériels.

contrat de services Inform Bergerat Monnoyeur Caterpillar

INFORM

Accès au portail client My.Cat.Com

Rapport de performance parc matériel connecté

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contrat de services Advise Bergerat Monnoyeur Caterpillar

ADVISE

Rapport de productivité par matériel connecté

Visite annuelle d’inspection machine

Analyses des fluides

VisionLink Unified Suite

Fourniture des lots de filtres

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contrat de services Partner Bergerat Monnoyeur Caterpillar

PARTNER

Réalisation des visites d’entretien périodique

Réalisation annuelle de l’entretien du système de climatisation

Prestations de réparations et d'interventions préventives sur le matériel

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Contrat INFORM

Le contrat INFORM vous fournit tous les trimestres un rapport de performance de votre parc connecté.

Toutes ces informations sont comparées avec des données de référence Européennes afin de mettre en évidence les écarts.

Le portail Client My.Cat.Com. Vous offre une vision complète de votre parc et des données administratives et techniques.

Vous retrouverez dans ce rapport :

crop_square Les temps d’utilisation

crop_square Les codes évènements

crop_square La consommation de carburant

crop_square Les temps de ralenti

My.Cat.Com vous permet de visualiser votre flotte complète avec les informations suivantes :

crop_square Compteurs et consommation

crop_square Géolocalisation

crop_square Alertes et analyse de fluides

crop_square Historique des réparations facturées

Contrat ADVISE

Le contrat d’assistance ADVISE fournit conseil et visibilité sur le fonctionnement et l’utilisation de votre machine..

Le contrat ADVISE vous offre :

crop_square La prestation INFORM.

crop_square Un rapport de productivité par machine.

crop_square L’accès à l’application VisionLink Unified Suite.

crop_square L’inspection technique annuelle de votre machine.

crop_square Le suivi régulier d’analyse des fluides permettant de détecter d’éventuels dysfonctionnements ou usures prématurés de votre machine.

En option, nous pouvons aussi :

crop_square Vous fournir des lots de filtration vous permettant de bénéficier au bon moment des pièces d’origine CAT®, nécessaires à l’entretien périodique, vous apportant, fiabilité, longévité et performance.

Contrat PARTNER

De l’entretien périodique sur site, jusqu’à la maintenance totale incluant les réparations, les contrats PARTNER vous apportent un service haut de gamme et une tranquillité d’esprit, à un « prix horaire » connu à l’avance, maîtrisé et garanti.

PARTNER Entretien

crop_square La prestation ADVISE

crop_square L’entretien périodique réalisé avec les filtres et fluides d’origine CAT®

crop_square Le retraitement des déchets

crop_square Les visites générales périodiques

crop_square Entretien climatisation de cabine

En option, un relevé documenté annuel du niveau d’usure* :

crop_square De votre train de roulement

crop_square De votre godet

crop_square vous faisant bénéficier d’une remise additionnelle sur les pièces remplacées.

PARTNER Maintenance totale

crop_square La prestation PARTNER Entretien

crop_square Les réparations préventives et curatives, permettant de maintenir une disponibilité maximale de votre matériel et le maintien des ses performances dans la durée.

En option, nous pouvons aussi :

crop_square Entretenir votre matériel le samedi et les soirs en semaine

crop_square Intervenir sur site en moins de 4 ou 12 heures.

crop_square Mettre à disposition une machine de remplacement.

crop_square Réaliser un bilan performance

crop_square Former les chauffeurs à l’éco-conduite

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